Cloudflare Email Routing教程：免费把域名邮箱转发到Gmail或QQ邮箱

很多刚起步的外贸网站会遇到这样的情况：想在网站上留一个 info@你的域名，看起来更专业，但询盘还不多，不想为企业邮箱每月付费。

如果你的域名用的是Cloudflare的DNS，有一个免费的办法：Cloudflare Email Routing（邮件路由）。它可以把发到你域名邮箱的邮件，自动转发到你现有的Gmail、QQ邮箱或Outlook邮箱。

本文讲解怎么开启、怎么设置转发规则，以及它的限制。

它能做什么、不能做什么

所以它适合的场景是：主要收信，回信不多，或者能接受用个人邮箱回复。比如网站的询盘通知地址、注册各种平台用的地址、展会名片上的地址。

要正式和客户往来，还是建议用企业邮箱，见《外贸企业邮箱哪家好？》。

使用前提

1. 域名的DNS在Cloudflare：也就是域名的NS（Nameserver）改成了Cloudflare分配的两个地址。域名在Hostinger、NameSilo注册都可以，只要NS指向Cloudflare；
2. 域名上没有在用的其他企业邮箱。Email Routing会接管域名的MX记录，和Hostinger邮箱、Google Workspace、腾讯企业邮箱等不能同时用来收信。

如果域名上已经有企业邮箱，开启Email Routing之后，那个邮箱就收不到邮件了。

第一步：开启Email Routing

1. 登录Cloudflare控制台；
2. 在左侧菜单进入「Compute」→「Email Service」→「Email Routing」（旧版界面是选择域名后进入「Email」→「Email Routing」）；
3. 点击「Onboard Domain」（或「开始使用」），选择你的域名；
4. Cloudflare会列出将要添加的DNS记录，确认后点「Done」。

如果域名上已经有其他MX记录或SPF记录，向导会提示冲突。确认不再使用旧邮箱之后，按提示删除旧的MX记录；SPF记录要合并成一条（见下文）。

Cloudflare自动添加了哪些记录

优先级等数值由Cloudflare自动设置，不用手动改。

这些记录在DNS页面会显示为锁定（Locked）状态，不能直接编辑或删除，防止误操作导致收不到邮件。要修改的话，在Email Routing的「Settings」里先解锁。

SPF要合并：如果网站表单还在通过主机的邮箱发信（比如Hostinger），把两家写在同一条SPF里：

v=spf1 include:_spf.mx.cloudflare.net include:_spf.mail.hostinger.com ~all

一个域名只能有一条SPF记录，见《外贸邮件总进垃圾箱？SPF、DKIM、DMARC设置教程》。

第二步：添加目标邮箱

目标邮箱（Destination address）就是邮件最终要转到的地方，比如你的Gmail。

1. 在Email Routing里进入「Destination addresses」，点「Add destination address」；
2. 填入你的Gmail或QQ邮箱地址；
3. Cloudflare会给这个邮箱发一封验证邮件，打开邮件点击验证链接。

没有验证的目标邮箱不会收到任何转发。一个Cloudflare账号最多可以添加200个目标邮箱，所有域名共用。

第三步：添加转发规则

1. 进入「Routing Rules」，点「Create address」；
2. 「Custom address」填 @ 前面的部分，比如 info；
3. 「Action」选「Send to an email」；
4. 「Destination」选上一步验证过的邮箱；
5. 保存。

按同样的方法可以添加 sales@、support@ 等，转到同一个或不同的邮箱。

一条规则只能转到一个目标邮箱。想让一个地址同时转给两个人，要用Cloudflare Workers写一小段代码，或者在Gmail里再设置一次转发。

第四步：开启Catch-all（可选）

Catch-all（全收）的意思是：发到你域名下任何地址的邮件，都转发到同一个邮箱，包括拼错的地址。比如客户把 info@ 写成了 ifno@，邮件也不会丢。

1. 在「Routing Rules」页面找到「Catch-all address」；
2. 打开开关，状态变为「Active」；
3. 「Action」选「Send to an email」，选择目标邮箱；
4. 保存。

Catch-all只在其他规则都没匹配上时才生效。开启后垃圾邮件也会变多，要不要开、什么时候不该开，见《Catch-all邮箱是什么？要不要开？》。

第五步：测试

用另一个邮箱给 info@你的域名 发一封邮件，几秒到几分钟后，应该会出现在你的Gmail里。在Email Routing的「Overview」或「Activity」里可以看到每封邮件的处理记录：转发成功、被拒绝还是被丢弃。

收到之后，怎么用域名邮箱回复？

这是Email Routing最大的限制：它只负责收，不负责发。你在Gmail里直接点回复，客户看到的发件人是 你的名字@gmail.com。

想让回复显示为 info@你的域名，有几个办法：

以前常用的办法：Gmail「以此地址发送邮件」，不建议再用

以前的做法是在Gmail网页版的「用这个地址发送邮件」里添加 info@你的域名，再填一个第三方SMTP服务（比如Brevo）来发信。但Google已经宣布，Gmail网页版对第三方邮箱的「Send as」将在2027年1月彻底移除，在此之前新的设置也会被逐步限制，所以现在不值得再去配置，详见《怎么用Gmail、Outlook、Foxmail收发企业邮箱？》。

Cloudflare自己也有发信服务（Email Sending），支持SMTP，但需要Workers付费计划（每月$5起），目前还是Beta阶段，更适合开发者给网站程序发信，不适合日常回复客户。

推荐的办法：直接用正式的企业邮箱

询盘多了以后，与其在转发和SMTP之间折腾，不如直接开一个企业邮箱：Hostinger买主机送的邮箱、Zoho免费版、阿里免费版都不花钱，见《Zoho Mail企业邮箱注册和绑定域名教程》《阿里企业邮箱免费版怎么申请？》。

注意：换成企业邮箱时，要先在Email Routing里解锁并停用（Disable Email Routing），它会删除自己添加的MX、SPF、DKIM记录，然后再添加新邮箱的记录。

常见问题

网站的询盘表单能发到Email Routing的地址吗？

能，表单通知发到 info@你的域名，会被转发到你的Gmail。但网站自己发信要用SMTP，而Email Routing不能当SMTP用，网站发信要另外配置，见《WordPress网站收不到询盘邮件？SMTP设置教程》。

转发的邮件进了Gmail的垃圾箱？

Cloudflare会给转发的邮件加上ARC签名、改写信封发件人，来降低被误判的概率。但如果原发件人的DMARC策略很严格，转发后仍可能被拦截。在Gmail里把这类邮件标记为「不是垃圾邮件」，或者为你的域名地址建一个过滤器，「永不发送到垃圾邮件」。

能转发到QQ邮箱、163邮箱吗？

可以，任何能收到Cloudflare验证邮件的邮箱都可以作为目标邮箱。

发件人收到退信了吗？

Email Routing不会把投递失败的退信（NDR）转给原发件人。如果目标邮箱失效了，发件人不会知道邮件没送达，所以要确保目标邮箱一直能正常使用。

域名不在Cloudflare，有类似的免费服务吗？

很多域名注册商提供免费的邮件转发，比如Namecheap、NameSilo、Porkbun，在域名管理页面里找「Email Forwarding」。功能和Email Routing类似，同样只能收不能发。

总结

Cloudflare Email Routing是不花钱拥有域名邮箱地址的最简单办法：域名DNS在Cloudflare，开启后自动配置MX、SPF、DKIM，添加目标邮箱并验证，再建转发规则即可。它只能收不能发，适合起步阶段的询盘地址、注册地址；和客户正式往来，还是要用企业邮箱。