阿里企业邮箱（现在的正式名称是「阿里邮箱」）是国内外贸公司用得很多的企业邮箱：国内收发稳定，和钉钉打通，海外投递也不错。
它有一个免费版，不用花钱就能用自己的域名开企业邮箱。对刚起步、预算紧张的外贸团队，这是除了主机自带邮箱、Zoho免费版之外的另一个选择。
本文讲清楚免费版的条件和限制，以及从申请到能收发的步骤。
免费版的主要配置和限制
根据阿里云帮助中心的说明，免费版的配置如下（免费政策可能调整，以申请页面显示的为准）：
| 项目 | 免费版 | 说明 |
|---|---|---|
| 价格 | 免费 | 有效期1年，完成实名认证的到期自动延期1年 |
| 账号数量 | 50个 | 对小团队足够 |
| 每个邮箱容量 | 5GB | 附件多的话要定期清理 |
| 网盘 | 企业网盘2GB，个人网盘2GB | |
| 扩容 | 不支持 | 账号或容量不够要升级付费版 |
| 申请数量 | 每个阿里云账号最多一个，同一实名身份最多申请两次 | |
| 网页版、客户端、手机App | 支持 | 可以用钉钉、阿里邮箱App |
| IMAP、SMTP | 阿里邮箱提供IMAP/POP/SMTP，官方客户端教程不区分版本 | 开通后在网页版设置里确认已开启 |
| 海外收发 | 能用，但没有付费版的海外加速等功能 | 大量给国外发信，建议升级 |
| 客服 | 以自助和社区为主 | 付费版有更完整的服务支持 |
和Zoho免费版（不支持IMAP）比，阿里邮箱提供IMAP、POP和SMTP，官方的Foxmail、Outlook配置教程适用于阿里邮箱。开通免费版后，先在网页版的设置里确认IMAP/SMTP已开启，再加到客户端或给WordPress网站发询盘通知。
申请条件
- 一个阿里云账号。没有的话先在阿里云官网注册；
- 完成实名认证。个人认证或企业认证都可以，企业认证更稳妥。免费版到期自动延期时会检查实名认证，认证失效会导致延期失败；
- 一个自己的域名，并且能管理它的DNS解析。域名不一定要在阿里云注册，在Hostinger、Cloudflare、NameSilo等地方注册的都可以。
申请成功后，要在7天内完成域名解析并生效，否则系统会收回邮箱服务，需要重新申请。所以最好先确认能登录域名的DNS后台，再去申请。
申请步骤
- 登录阿里云，在产品里找到「阿里邮箱」（企业邮箱）；
- 在版本列表里选择「免费版」，点击申请；
- 填写要绑定的域名，以及管理员账号的信息；
- 提交后进入阿里邮箱的管理控制台。
阿里云的页面和入口会调整，如果找不到免费版的入口，在阿里云官网搜索「阿里邮箱 免费版」，或者在阿里邮箱的产品页里查看版本对比。
绑定域名：添加DNS记录
开通之后，在阿里邮箱管理后台的「域名管理」里可以看到需要添加的记录。常用的值如下：
MX记录（必须）
| 类型 | 主机记录 | 记录值 | 优先级 |
|---|---|---|---|
| MX | @ | mx1.qiye.aliyun.com | 5 |
| MX | @ | mx2.qiye.aliyun.com | 10 |
| MX | @ | mx3.qiye.aliyun.com | 15 |
SPF记录（必须）
| 类型 | 主机记录 | 记录值 |
|---|---|---|
| TXT | @ | v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all |
域名在阿里云解析的：后台有「一键解析」，点一下就自动添加好了。
域名在Hostinger的：在hPanel的DNS编辑页面里，先删除默认的 mx1.hostinger.com、mx2.hostinger.com，再添加上面三条MX，并把原来的SPF记录改成阿里的。详细的截图步骤见《如何在Hostinger上使用阿里云企业邮箱？》。
域名在Cloudflare的：在「DNS」→「Records」里删除旧的MX记录，按上表添加。
另外建议在阿里邮箱后台开启DKIM，并添加一条DMARC记录，原理见《外贸邮件总进垃圾箱？SPF、DKIM、DMARC设置教程》。
DNS生效后回到管理后台，域名状态显示正常就可以用了。
创建员工邮箱
在管理后台的「员工账号」里添加账号，设置初始密码，把登录地址和账号发给同事。
公共地址（info@、sales@）可以用邮件组或别名，不用占用账号名额。
登录和收发
- 网页版：
qiye.aliyun.com，或者加了CNAME记录后用mail.你的域名； - 手机：阿里邮箱App，或者钉钉；
- 客户端：IMAP服务器
imap.qiye.aliyun.com（993，SSL），SMTP服务器smtp.qiye.aliyun.com（465，SSL），用户名填完整邮箱地址。各客户端的设置步骤见《怎么用Gmail、Outlook、Foxmail收发企业邮箱？》。
到期和延期要注意
免费版有效期一年。阿里云的规则是：
- 已完成实名认证的，系统会自动延期，每次到期后延长1年，长期有效；
- 没有完成实名认证的，到期后超过30天仍未延期，邮箱会被释放，数据清空、无法找回。
要注意几点：
- 保持实名认证有效；
- 留意阿里云发来的到期通知，和邮箱管理员的联系方式要保持有效；
- 免费版到期没有续上，邮箱会停止服务，一段时间后数据会被释放、无法找回。重要邮件要定期备份。
什么时候该升级付费版
- 账号数量或容量不够用了；
- 经常给海外客户发信，希望用付费版的海外投递优化；
- 需要邮件归档、审计、更完整的客服支持。
升级后邮箱地址和邮件都保留，不需要重新设置DNS。
常见问题
免费版能给网站做SMTP发信吗？
可以。在WordPress的SMTP插件里填 smtp.qiye.aliyun.com、端口465、SSL，用户名和密码填一个专门用来发信的邮箱账号，见《WordPress网站收不到询盘邮件？SMTP设置教程》。
域名不在阿里云，也能用免费版吗？
能。只是没有「一键解析」，要手动到你的DNS服务商那里添加记录。
能和网站放在同一个主机上吗？
网站和邮箱本来就是分开的：网站由A记录指向主机，邮件由MX记录指向阿里。网站放在Hostinger、SiteGround、Cloudways都不影响。
和腾讯企业邮箱免费版怎么选？
团队用钉钉的选阿里，用企业微信的选腾讯。两家的开通方式见《腾讯企业邮箱和网易企业邮箱怎么开通？》。更全面的比较见《外贸企业邮箱哪家好？》。
总结
阿里企业邮箱免费版适合预算有限、团队在国内的外贸公司：要用实名认证的阿里云账号申请，支持IMAP和SMTP，可以用客户端收发、给网站发信。开通后添加三条 mx*.qiye.aliyun.com 的MX记录和SPF记录即可。要注意保持实名认证有效，并定期备份重要邮件。
