Zoho Mail企业邮箱注册和绑定域名教程（含免费版限制）

Zoho Mail是海外中小企业用得很多的企业邮箱，界面有中文，最大的吸引力是有免费版：最多5个账号，每个5GB，绑定自己的域名，不花一分钱。

对刚起步的外贸小团队来说，这是一个不错的选择。但免费版有几个限制要先了解清楚，免得用了一段时间才发现不合适。

本文先讲免费版和付费版的区别，再讲从注册到能收发邮件的完整步骤。

免费版能做什么、不能做什么

价格和配额以 Zoho Mail官网的价格页 为准。

免费版最关键的限制是不支持IMAP。这意味着：

• 只能在浏览器里用 mail.zoho.com，或者在手机上装Zoho Mail的App；
• 不能把邮箱加到Outlook、Foxmail、iPhone自带的「邮件」里；
• 不能在WordPress的SMTP插件里用它来发询盘通知。

另外，Zoho官网注明免费版只在部分数据中心提供。注册时如果看不到免费版的选项，说明你所在的地区不提供，只能选付费版或者换别家。

谁适合用免费版：团队5个人以内，能接受在网页版和App里收发，网站表单发信用别的方式（比如主机自带的邮箱）。

需要用客户端收发的，直接选Mail Lite，或者看看其他方案：《外贸企业邮箱哪家好？》。

准备工作

1. 一个自己的域名，并且能登录管理它DNS的地方（Hostinger、Cloudflare、阿里云等）；
2. 一个手机号，注册时要接收验证码；
3. 想好管理员邮箱的地址，比如 admin@你的域名。

不确定域名的DNS在哪里管理，先查一下域名的NS（Nameserver）：NS是 ns1.dns-parking.com 就在Hostinger，是 xxx.ns.cloudflare.com 就在Cloudflare。

第一步：注册Zoho Mail

1. 打开 Zoho Mail价格页，往下找到「Forever Free」免费版，点击注册。需要付费版的，选择对应的套餐点「Try Now」，付费版一般有15天试用；
2. 选择「使用已有的域名」（Sign up with a domain I already own），填入你的域名；
3. 填写姓名、管理员邮箱的地址（@ 前面的部分）、登录密码和手机号；
4. 输入手机收到的验证码，完成注册。

注册完成后会进入Zoho Mail的管理控制台（Admin Console），左侧是设置向导，接下来按向导一步一步做即可。

Zoho有多个数据中心，国际版的网址是 zoho.com，另外还有中国、欧洲、印度等版本。注册时会根据地区分配，后面的DNS记录和服务器地址都以你自己后台显示的为准，不要照抄别人的。

第二步：验证域名

Zoho要先确认域名是你的。在控制台的「Domains」里选择你的域名，点「Verify」，会看到几种验证方式：

部分域名服务商（比如GoDaddy）支持一键验证，Zoho会自动识别，按提示授权即可。

在Hostinger里添加

1. 登录hPanel，进入「Domains」→ 对应域名的「Manage」→「DNS / Nameservers」；
2. 「Type」选TXT，「Name」填 @，「TXT value」粘贴Zoho给的验证值；
3. 点击「Add Record」。

在Cloudflare里添加

1. 进入域名的「DNS」→「Records」，点「Add record」；
2. 「Type」选TXT，「Name」填 @，「Content」粘贴验证值；
3. 保存。

添加后回到Zoho后台点「Verify」。DNS生效需要几分钟到几小时，提示失败的话过一会儿再试。

第三步：创建员工邮箱

域名验证通过后，向导会让你添加用户：

1. 进入「Users」，点「Add」；
2. 填写姓名、邮箱地址（比如 sales、tom）和初始密码；
3. 保存后把地址和密码告诉同事，他们第一次登录时会被要求修改密码。

免费版最多5个账号，管理员本身也算一个。

用别名代替开新账号：像 info@、sales@ 这样的公共地址，不一定要单独开账号。可以在某个用户的设置里添加别名（Email Alias），发到别名的邮件会进这个人的收件箱，不占账号数量。

群组邮箱：多人都要收到的地址（比如询盘都要让销售团队看到），可以建一个「Group」，发给群组地址的邮件会分发给所有成员。

第四步：添加MX记录

MX记录决定邮件投递到哪里。这一步做完，发到 xxx@你的域名 的邮件才会进入Zoho。

国际版的MX记录一般是：

以后台「Email Configuration」→「MX Records」里显示的为准。

先删掉旧的MX记录。一个域名只能用一家邮箱收信，Hostinger默认会有 mx1.hostinger.com、mx2.hostinger.com 两条MX，不删的话邮件会时有时无。如果旧邮箱里有要保留的邮件，先备份，见《Hostinger的企业邮箱如何备份？》。

在Cloudflare里添加MX时，「Mail server」填 mx.zoho.com，「Priority」填对应的数字。

删除旧MX、添加新MX的详细截图步骤，可以参考《如何在Hostinger上设置其他企业邮箱？》，方法完全一样。

第五步：添加SPF和DKIM

这两条记录决定你发出去的邮件会不会进对方的垃圾箱，一定要加。

SPF：修改域名上已有的那条以 v=spf1 开头的TXT记录（没有就新建），国际版的值一般是：

v=spf1 include:zohomail.com ~all

以前的教程里常见的是 include:zoho.com，Zoho现在的官方文档用的是 include:zohomail.com，以你后台显示的为准。

如果网站表单还在用Hostinger的邮箱发信，就把两家合在一条里：

v=spf1 include:zohomail.com include:_spf.mail.hostinger.com ~all

DKIM：

1. 在管理控制台进入「Domains」→ 你的域名 →「Email Configuration」→「DKIM」；
2. 点「Add」，填一个选择器名称（Selector），比如 zmail，生成密钥；
3. 把生成的TXT记录添加到DNS：主机记录是 zmail._domainkey，值是一长串以 v=DKIM1 开头的内容；
4. 回到Zoho点「Verify」，验证通过后把这个DKIM设为默认并启用。

DMARC：再加一条主机记录为 _dmarc 的TXT，值先用 v=DMARC1; p=none。

三条记录的原理和检查方法，见《外贸邮件总进垃圾箱？SPF、DKIM、DMARC设置教程》。

第六步：收发测试

1. 打开 mail.zoho.com（或者你所在数据中心对应的地址），用新邮箱登录；
2. 用QQ邮箱或Gmail给新邮箱发一封邮件，确认能收到；
3. 用新邮箱回复，在Gmail里打开这封回信，点「显示原始邮件」，看SPF、DKIM、DMARC是否都显示PASS。

手机上可以安装「Zoho Mail」App，免费版也能用，支持推送通知。

迁移旧邮件

从别的邮箱换到Zoho，旧邮件可以用Zoho的迁移工具导进来：在管理控制台的「Data Migration」里，选择来源（IMAP服务器、Google Workspace、Microsoft 365等），填写旧邮箱的服务器和账号信息，按向导操作。

要注意：用IMAP从旧邮箱迁移，需要旧邮箱支持IMAP。另外Zoho的帮助文档提到，免费版迁移数据时可以先开通付费版试用，临时开放IMAP等功能。

免费版常见问题

免费版能在Outlook、Foxmail里用吗？

不能，免费版不支持IMAP和POP。想在客户端里用，要升级到Mail Lite或更高的套餐。升级后客户端的设置见《怎么用Gmail、Outlook、Foxmail收发企业邮箱？》。

免费版能给网站做SMTP发信吗？

不建议。网站询盘表单的发信可以用主机自带的邮箱（Hostinger、SiteGround都有），或者专门的发信服务，Zoho免费版专门用来日常收发。SMTP的设置见《WordPress网站收不到询盘邮件？SMTP设置教程》。

免费版会突然收费或者停用吗？

免费版是长期的，不会自动扣费。但Zoho对长时间不登录的免费账号可能会停用，而且免费版的条款Zoho可以调整，重要的邮件要定期备份。

超过5个人怎么办？

第6个账号开始需要付费，而且付费是整个组织一起升级，所有账号都按付费版的单价计费，不是只给第6个人付费。

发错地址的邮件能收到吗？

可以设置Catch-all，把发到不存在地址的邮件收进一个邮箱，见《Catch-all邮箱是什么？要不要开？》。

在国内用Zoho快吗？

网页版和App在国内可以直接访问，速度一般。团队主要在国内、人数又多的，腾讯、网易、阿里企业邮箱会更顺畅。

总结

Zoho Mail免费版适合5个人以内、预算为零、能接受用网页版和App收发的小团队。设置分六步：注册并添加域名，用TXT记录验证域名，创建员工邮箱，删除旧MX、添加 mx.zoho.com 等三条MX记录，配好SPF、DKIM、DMARC，最后收发测试。

需要用Outlook、Foxmail收发，或者想让网站表单用它发信，就选Mail Lite等付费版。