网站上线之后，下一个要装的就是统计工具。你需要知道：每天多少人来、从哪里来、看了哪些页面、有没有人提交询盘。Google Analytics 4（简称GA4）是最常用的免费方案。
装GA4不难，难的是选方法：Site Kit、手动粘贴代码、Tag Manager，三种做法都能用，但不能叠加。本文先讲怎么在GA4里创建所需的东西，再讲三种安装方法怎么选。
用GA4需要Google账号，GA和Tag Manager的后台在国内访问可能不稳定，需要用能正常访问Google的网络环境来操作。装好之后，数据是在网站被访问时收集的，和你自己用什么网络无关。
先弄清楚几个名词
- GA4：Google Analytics 4，现在唯一的Google Analytics版本；
- 衡量ID：以
G-开头的一串ID，网站的统计代码靠它把数据发到对应的GA4数据流； - GTM：Google Tag Manager，一个管理网站上各种统计代码、广告代码的工具，GA4代码可以放在里面；
- 容器ID：GTM里的ID，以
GTM-开头； - Site Kit：Google官方的WordPress插件，能连接Analytics、Search Console、PageSpeed Insights、Tag Manager等。
第一步：创建GA4账号、属性和数据流
不管后面用哪种方法安装，这一步都要做。
- 用Google账号登录analytics.google.com，在「管理」里创建账号，填账号名称；
- 创建媒体资源（属性），填名称，选择报告的时区和货币。时区选你主要看数据的时区即可；
- 添加数据流，选「网站」，填入网站网址和数据流名称。如果开启了「增强型衡量」，GA4会自动收集页面浏览、滚动、出站点击等事件，建议保持开启；
- 创建后，打开这个数据流，在「数据流详情」里复制衡量ID，格式是
G-XXXXXXXXXX。
Google官方的说明里，创建完成后数据最多可能需要30分钟才会出现在报告中。
三种方法怎么选
| 方法 | 适合 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|
| Site Kit插件 | 只想看流量，不想碰代码 | 最省事，点几下登录授权就行，同时能看到Search Console数据 | 多一个插件，每个管理员要连自己的Google账号 |
| 手动粘贴GA4代码 | 想自己控制，不想多装大插件 | 轻量，只有一段代码 | 要用代码片段插件或改主题 |
| Google Tag Manager | 要管理Google Ads、Meta像素等多个代码，或要追踪按钮点击、表单等事件 | 以后加代码不用再改网站 | 稍复杂，要多学一个工具 |
只选一种。 同时装多种，页面浏览量会被重复计算，数据就不准了。
方法一：用Site Kit插件（最省事）
- 后台「插件 → 安装插件」，搜索Site Kit by Google，安装并启用。这是Google官方的WordPress插件，要求WordPress 5.2以上、PHP 7.4以上，网站必须公开可访问，REST API正常；
- 按提示点击「Start setup」，用Google账号登录并授权。需要用到的是网站所有者的账号，每个管理员要连接各自的Google账号；
- 先连接Search Console，再在「Site Kit → 设置」里连接Analytics，选择你刚创建的GA4属性和数据流；
- 完成后，Site Kit会自动把统计代码加到网站上，不需要手动粘贴代码。
官方提示数据可能需要几天才能在Site Kit里完整显示，不要因为刚装完看到是空的就以为失败了。
如果你还没注册Search Console，Site Kit连接时会顺便验证网站。提交站点地图的方法见《XML Sitemap怎么提交到Google Search Console》。
方法二：手动粘贴GA4代码
- 在GA4里，打开数据流，找到「查看代码说明」（Google代码的安装说明），选择「手动安装」，复制完整的Google代码；
- 把这段代码放在网站每个页面的
<head>标签里。Google官方的说法是紧跟在<head>标签后面； - WordPress里最安全的做法是用代码片段插件（比如WPCode，旧名Insert Headers and Footers）：在「Header」区域粘贴代码，保存即可。不要直接改主题的
header.php，主题更新或更换后，改动会丢失； - 有些主题自带「头部脚本」输入框，也可以粘贴在那里。
有些SEO插件和主题的设置里也有「Google Analytics」字段，如果你已经在那里填了衡量ID，就不要再手动粘贴一遍。比如Rank Math可以连接GA4，如果用了它，不要再装别的，设置见《Rank Math设置教程》。
方法三：用Google Tag Manager
适合要同时管理多个代码，或需要追踪点击、表单事件的网站。GTM的思路是：网站上只装一次GTM的代码，其他统计和广告代码都在GTM后台里添加，不用再改网站。
1. 创建GTM账号和容器
- 登录tagmanager.google.com，创建账号，填账号名称和国家；
- 创建容器，容器名称填网站域名，目标平台选「Web」；
- 接受服务条款，进入工作区，在右上角能看到容器ID，格式是
GTM-XXXXXXX。
官方说明：一个网站一个容器就够，不需要每个页面都建。
2. 把GTM代码装到WordPress
GTM的安装代码有两段：
- 第一段：放在
<head>里，尽量靠前，紧跟在开头的<head>标签后面； - 第二段：是
<noscript>，放在<body>开始标签的后面，给禁用JavaScript的访客用。
在WordPress里有两个比较省事的做法：
- 用Site Kit：它支持连接Tag Manager，不用手动改代码，连接后在Site Kit里选择你的容器即可；
- 用代码片段插件：比如WPCode，找到头部（Header）和主体（Body）开头的代码位置，分别粘贴两段代码，具体名称以插件界面为准；
安装后在GTM的安装窗口里输入网站网址点击「Test」可以检查，官方也提供这个检测。
3. 在GTM里添加GA4代码
- 在GTM工作区点击「新建代码」；
- 代码类型选Google Analytics 4相关的类型（新版叫「Google代码」），填入
G-开头的衡量ID； - 触发条件选「所有页面」；
- 点「预览」（Preview）进入调试模式，输入网站网址，看代码有没有触发；
- 确认无误后点「提交」（Submit），发布这个版本。
注意：用了GTM加载GA4，就不要再通过Site Kit或手动粘贴的方式装GA4。 一个页面只能有一种GA4的来源。
验证数据有没有进来
装完无论用哪种方法，都要验证。
- 清除网站缓存。如果装了缓存插件，要先清一次，否则访客看到的还是没有统计代码的旧页面，缓存的清理顺序见《Hostinger网站提速》；
- 用另一个浏览器窗口，或者用手机流量访问你的网站，随便点几个页面；
- 回到GA4，打开「报告 → 实时」，应该能看到有1位用户在线；
- 看网页源代码，搜
G-或GTM-，确认只出现一次对应的ID。出现多次，就是重复安装了，要去掉多余的； - 如果实时报告一直没有数据，检查：衡量ID有没有填错、缓存有没有清、浏览器的广告拦截插件是否把统计脚本拦截了（可以换个没装拦截插件的浏览器测试）。
装好后建议马上做的三件事
1. 把询盘设成关键事件
只看访客数量没有意义，外贸网站真正要看的是有多少人发了询盘，他们是从哪里来的。最简单的做法：
- 询盘表单提交成功后，跳转到一个感谢页，比如
/thank-you/，这个设置见《WordPress询盘表单怎么做？》； - 在GA4里，感谢页的浏览就是一个
page_view事件，你可以基于它创建一个单独的事件，比如generate_lead，条件是页面路径包含/thank-you/； - 在GA4的事件列表里，把这个事件标记为关键事件（Key event，旧名叫「转化」）。Google的定义是：任何你收集的事件，都可以成为关键事件，用来衡量对业务特别重要的行为。
这样，GA4的报告里就能看到哪个渠道、哪个页面带来了询盘。
用GTM的话，也可以用GTM的触发条件（页面网址包含/thank-you/）来发送事件，再在GA4里标记为关键事件。
2. 排除自己的访问
你自己反复打开网站、测试表单，会让数据失真。GA4里可以定义内部流量，并创建数据过滤器把它排除。官方提醒两点：
- 过滤器只对创建之后的数据有效，不会影响历史数据；
- 一旦应用，对数据的影响是永久的，被排除的数据再也找不回来。所以先用「测试」状态观察，确认没问题再激活。
如果你是动态IP，这个办法不稳定，可以退而求其次，在看报告时用自己的设备筛选排除。
3. 把GA4和Search Console关联
关联之后，能在GA4里直接看到搜索关键词、展示次数、点击这些搜索数据。用Site Kit的话，两者在插件里就已经连通了。
隐私和Cookie
GA4会收集访客的信息，用到了Cookie。面向欧盟、英国等地区的网站，通常需要在访客同意之后才加载统计，并在隐私政策里说明用了哪些工具。具体合规要求，不同地区不同，建议咨询专业人士。
如果不想用Google的工具，也有不依赖Cookie、更注重隐私的统计方案，可以自行了解。
常见问题
GA4和GTM一定要两个都装吗？
不需要。只想看流量，GA4用Site Kit或手动代码装好就行。GTM适合需要管理很多代码、追踪点击和表单的网站，要用就把GA4放在GTM里。
装了之后实时报告有数据，但标准报告是空的？
标准报告有延迟，通常要等24到48小时才会有完整数据。实时报告能看到数据，就说明代码装对了。
网站用了缓存插件，看不到统计？
清除缓存。有的缓存插件有「排除脚本」的设置，如果脚本被延迟或合并出错，也会导致统计失效，可以先关掉相关优化再测。
Site Kit和手动代码可以同时装吗？
不可以，会重复计算。选一种，另一种要停用或删除。
GA4的数据准吗？
只能做参考。有人用广告拦截插件、有人拒绝了Cookie，这部分访客不会被统计。看趋势和渠道比例，比纠结具体数字更有意义。
GA4里的「转化」去哪了？
Google现在叫「关键事件」（Key events），意思基本一样，指对业务重要的行为。
总结
- 先在GA4创建账号、属性和网站数据流，拿到
G-开头的衡量ID； - 三种安装方法只选一种：Site Kit最省事、手动代码最轻、GTM适合管理多个代码；
- 装完清缓存，在实时报告里验证，并在网页源代码里确认ID只出现一次；
- 把询盘感谢页设成关键事件，排除自己的访问，关联Search Console；
- 面向欧美的网站，别忘了隐私政策和Cookie提示。
上线之后的其他步骤，见《WordPress建站流程和教程汇总》。
