做外贸网站，用 sales@你的域名.com 这样的邮箱联系客户，比用QQ邮箱、163邮箱专业得多。这种用自己域名做后缀的邮箱，就是通常说的企业邮箱（也叫域名邮箱）。
SiteGround的所有主机套餐都包含免费的域名邮箱，只要主机套餐还在，邮箱就可以一直用，不用另外付费。本文讲解怎么在SiteGround后台创建和使用企业邮箱。
SiteGround邮箱有哪些限制？
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 邮箱数量 | 不限 |
| 邮箱空间 | 同一个套餐下所有邮箱合计最多10GB，并且计入主机套餐的空间 |
| 每小时发信数量 | StartUp、GrowBig：400封；GoGeek：800封 |
| 费用 | 包含在主机套餐里 |
这里要注意空间的问题：邮箱占用的空间是算在主机套餐里的。StartUp套餐一共只有10GB空间，网站和邮件共用，邮件存多了会挤占网站的空间。所以邮箱里的大附件要定期清理，或者把每个邮箱的容量上限设小一点。
每小时几百封的发信量，日常和客户沟通完全够用。但SiteGround的邮箱同样不能用来群发开发信，大量群发会导致邮箱甚至整个账号被限制。
第一步：创建邮箱账号
- 登录SiteGround后台（Client Area），点击顶部的「Websites」；
- 找到要设置邮箱的网站，点击「Site Tools」；
- 在左侧菜单进入「Email」→「Accounts」；
- 在「Create New Email Account」区域：
- 「Account Name」填@前面的部分，比如sales； - 域名在下拉框里选择； - 「Password」填密码，或者点「Generate」生成一个随机密码；
- 点击「Create」。
几秒钟之后，新邮箱就会出现在下方的「Manage Email Accounts」列表里。
外贸网站常用的邮箱名有这几个：
- sales@：销售邮箱，放在网站上接收询盘；
- info@：通用联系邮箱；
- support@：售后支持；
- 自己的英文名@：比如
lily@，业务员个人使用。
第二步：登录网页版邮箱
在「Manage Email Accounts」列表里，点击邮箱后面的三个点图标（Actions），选择「Log in to Webmail」，就会直接进入SiteGround的网页版邮箱，不需要再输密码。
也可以在浏览器里打开 你的域名/webmail，输入完整的邮箱地址和密码登录。把这个地址收藏起来，以后不用每次都进后台。
登录后先给自己的Gmail或QQ邮箱发一封测试邮件，再回复一封，确认收发都正常。
第三步：在手机和电脑的邮件客户端里使用
想在手机自带的邮件App、Outlook、Foxmail里收发邮件，需要用到邮箱的服务器参数。
在「Manage Email Accounts」列表里，点击邮箱后面的三个点图标，选择「Mail Configuration」，会弹出设置窗口：
- 「Autoconfigure」：选择你用的邮件客户端，SiteGround会生成一个自动配置文件，下载后打开即可完成设置；
- 「Manual Settings」：显示手动设置需要的全部参数。
手动设置时，按下面的方式填写：
| 项目 | 填写内容 |
|---|---|
| 用户名 | 完整的邮箱地址 |
| 密码 | 邮箱密码 |
| 收信服务器、发信服务器 | 以「Manual Settings」里显示的为准 |
| 收信端口（IMAP） | 993，加密方式SSL/TLS |
| 发信端口（SMTP） | 465，加密方式SSL/TLS |
收信和发信服务器的地址，每个账号所在的服务器不同，地址也不一样，所以要到「Manual Settings」里复制，不要照抄别人教程里的。
收信协议选IMAP，不要选POP3。IMAP会让手机、电脑和网页版上的邮件保持同步。
修改邮箱容量和密码
在邮箱后面的三个点菜单里，还有几个常用功能：
- 「Change Quota」：修改这个邮箱的容量上限，拖动滑块后点击「Confirm」；
- 「Change Password」：修改邮箱密码。员工离职的时候，记得把他用过的邮箱改掉密码；
- 「Delete」：删除邮箱。删除后里面的邮件也会一起删除。
邮箱列表的「Quota」一栏可以看到每个邮箱已经用了多少空间。邮箱满了之后，新的邮件会收不进来，对方会收到退信，所以要留意使用量。
域名不在SiteGround怎么办？
如果域名是在SiteGround注册的，或者域名的DNS服务器已经改成了SiteGround的（ns1.siteground.net和ns2.siteground.net），邮箱需要的DNS记录是自动配置好的，创建完邮箱直接就能用。把域名的DNS改到SiteGround的方法，见《在Siteground中使用阿里云购买的域名》。
如果域名的DNS是在别处管理的，比如阿里云或Cloudflare，只把A记录指向了SiteGround，那么还需要把邮件相关的DNS记录也手动加过去：
- 在Site Tools进入「Domain」→「DNS Zone Editor」；
- 找到类型为MX的记录，以及内容以
v=spf1开头的TXT记录（SPF）、名称里带_domainkey的记录（DKIM）； - 到你的DNS服务商后台，添加同样的记录。
MX记录决定邮件由谁接收，不加就收不到邮件；SPF和DKIM用来证明邮件确实是你发的，不加的话发出去的邮件容易进垃圾箱。
如果用的是Cloudflare，添加邮件相关的记录时，要把代理状态设为“仅DNS”（灰色小云朵）。
常见问题
能发信，但收不到邮件？
多半是MX记录的问题。检查域名的MX记录是不是指向了SiteGround，有没有残留的旧记录（比如以前用过的其他企业邮箱）。
发出去的邮件进了客户的垃圾箱？
检查SPF和DKIM记录是否生效。在Site Tools的「Email」→「Authentication」里可以查看和开启。另外新域名发信要循序渐进，不要一开始就发大量邮件。
网站的询盘表单收不到邮件？
WordPress默认的发信方式容易被拦截。可以装一个SMTP插件（比如WP Mail SMTP），用上面的SMTP参数发信，送达率会高很多。
主机套餐到期了，邮箱还能用吗？
不能。邮箱是主机套餐的一部分，套餐到期或者退款之后，邮箱和里面的邮件会一起失效。如果打算换主机，要先把邮件导出，并在新的邮箱服务上建好同名的邮箱，再切换MX记录。SiteGround的续费规则见《SiteGround怎么关闭自动续费？》。
SiteGround邮箱和Google Workspace、腾讯企业邮箱比，哪个好？
SiteGround的邮箱胜在免费、设置简单，用来接收询盘和日常沟通没有问题。如果团队人数多，需要大容量、共享日历、在线文档这些功能，或者对邮件送达率要求很高，可以考虑专业的企业邮箱服务。域名的MX记录指向哪家，邮件就由哪家处理，和网站放在哪里没有关系。
总结
SiteGround的域名邮箱包含在所有主机套餐里，不限邮箱数量。创建方法：「Websites」→「Site Tools」→「Email」→「Accounts」，填写邮箱名和密码，点击「Create」。创建后可以用 你的域名/webmail 在网页上收发邮件，也可以通过「Mail Configuration」里的参数添加到手机和Outlook。
需要注意的是，所有邮箱合计最多使用10GB，并且占用主机套餐的空间，要定期清理。
还没有搭好网站的话，可以先看《SiteGround建站教程：从购买到WordPress网站上线》。更多SiteGround的使用教程，可以查看《SiteGround主机教程汇总》。
