SiteGround怎么关闭自动续费?

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SiteGround的主机第一年很便宜,GrowBig套餐只要$59.88。但是第二年续费要$359.88,是第一年的6倍。更麻烦的是,SiteGround的所有主机套餐默认开启自动续费,到期前会直接从你下单时用的信用卡里扣款。

很多人是收到银行的扣款短信,才发现被续费了两千多块钱。所以不管你明年打不打算继续用SiteGround,都建议买完之后就把自动续费关掉,到期前再自己决定。

SiteGround什么时候扣续费?

不是到期当天,而是提前扣:

  • 续费周期是12个月及以上的套餐,在到期前15天自动续费;
  • 按月续费的套餐,在到期前5天自动续费。

扣款之前,SiteGround会给注册邮箱发续费提醒邮件。但这些邮件很容易被当成广告忽略掉,或者进了垃圾箱,不能指望靠邮件提醒。

也就是说,想关闭自动续费,至少要在到期前15天以上操作,越早越好。

关闭主机自动续费的步骤

  1. 登录SiteGround后台(Client Area),点击顶部的「Services」,进入「Hosting」页面;
  2. 找到要操作的主机套餐,点击后面的「Settings」(中文界面是“管理”);
  3. 在套餐详情页面,点击右侧的三个点图标,在菜单里选择「Renewal Settings」;
  4. 在弹出的窗口里,把「Autorenewal」开关切换到Off,确认保存。

关闭之后,套餐详情里会显示自动续费已关闭。套餐本身不受影响,可以正常用到到期那一天。

以后改主意了,用同样的步骤把开关打开就可以。

关闭域名自动续费的步骤

域名和主机的自动续费是分开设置的,关了主机的,域名的还开着。SiteGround的.com域名续费不便宜,如果域名也不打算在这里续,需要单独关闭:

  1. 进入「Services」→「Domains」;
  2. 找到域名,点击「Settings」;
  3. 点击三个点图标,选择「Renewal Settings」;
  4. 把自动续费的开关切换到Off。

注意:域名和主机不一样,域名过期后果很严重。 域名一旦过期,网站和邮箱都会立刻打不开,过了宽限期还可能被别人抢注。如果域名还要继续用,要么保留自动续费,要么在到期之前把域名转到续费更便宜的注册商,参考《如何将域名从 SiteGround 转移到阿里云?》。域名转移有一些限制条件和时间要求,可以先看《域名怎么转移到其他注册商》。

关闭自动续费之后会怎样?

  • 到期之前:一切照常,网站、邮箱、备份都能正常使用。
  • 到期之后:SiteGround不会扣款,套餐过期,网站停止访问。
  • 数据:过期后SiteGround会把账号的数据保留一段时间,但不保证能恢复。如果不打算续费,一定要在到期之前把网站文件、数据库和邮件备份下来,或者提前迁移到新主机。

关闭自动续费并不等于“取消套餐”。在同一个三个点菜单里还有一个「Cancel」选项,那是取消套餐用的,如果选了立即取消,网站和数据会马上被删除。只是不想被自动扣费的话,用「Renewal Settings」就够了,不要点「Cancel」。

已经被扣了续费,还能退吗?

可以,但有时间限制。根据SiteGround的退款政策:

  • 续费扣款后30天内申请取消,并且新的周期还没有开始:全额退款。因为SiteGround是提前15天扣款的,所以发现被扣款后马上申请,一般都属于这种情况。
  • 续费扣款后30天内申请取消,但新的周期已经开始:扣除第一个月的费用,退还剩余部分。
  • 超过30天:不能退。

域名的续费费用是不退的。

所以发现被自动续费之后,不要拖,尽快在后台申请取消。具体的申请步骤见《SiteGround可以退款吗?怎么申请退款?》。

到期后不想续费,有什么选择?

SiteGround续费贵是公认的,到期时一般有三种做法:

  1. 照常续费:如果网站是公司的主力业务站,运行稳定,不想折腾,直接续费最省事。可以在后台看看有没有更长周期的续费优惠。
  2. 降级套餐:比如从GrowBig降到StartUp,前提是你只有一个网站,空间也够用。
  3. 迁移到续费更便宜的主机:比如Hostinger,同档位的续费价格只有SiteGround的一半左右,一次买48个月更便宜。两家的对比见《Hostinger和SiteGround哪个好?》,搬家步骤见《怎么把网站从SiteGround迁移到Hostinger?》。

总结

SiteGround默认开启自动续费,12个月及以上的套餐会在到期前15天扣款。关闭的方法是:「Services」→「Hosting」→「Settings」→ 三个点菜单 →「Renewal Settings」,把Autorenewal切换到Off。域名的自动续费要在「Services」→「Domains」里单独关闭。

万一已经被扣了续费,30天内可以申请退款,越早申请退得越多。

更多SiteGround的使用教程,可以查看《SiteGround主机教程汇总》。

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