Hostinger可以退款:WordPress主机和VPS在购买后30天内支持无理由退款。
在哪里申请?登录Hostinger后台,打开Paid Invoice页面,点击订单后面的Refund按钮,按提示提交即可。支付宝付款的订单同样可以在这里自助申请,不需要联系客服。退到Hostinger余额是即时到账,退回支付宝页面显示4-7个工作日。
Hostinger不提供试用,所以这30天的退款期相当于试用期,想尝试的用户可以放心购买。下面是退款的详细条件和申请步骤。
Hostinger无理由退款规则
根据Hostinger官方说明,下面服务可以在购买之日起30天内申请无条件退款:
- wordpress虚拟主机
- VPS主机
- 每日备份服务
- 高级邮箱服务
下列产品不支持30天无理由退款:
- 域名续费费用
- 域名迁移费用
- Google Workspace付费邮箱
- VPS的升级费用
新注册的域名,只能在四天(96小时)内申请退款。96小时之后,就不能退款了。购买超过一年的wordpress主机服务,会赠送一个域名。如果已经获取了这个免费域名,并且已经超过4天,那么申请wordpress主机退款的时候,会扣除域名的费用,剩余的金额可以退款。
Hostinger申请退款流程
在后台自助申请即可,步骤如下:
手动申请退款
申请退款之前,先把网站数据备份到本地。 退款提交后服务会被立即取消,网站文件、数据库和邮件都会被删除,备份方法见《Hostinger怎么备份和恢复网站?》。
打开Paid Invoice页面,会显示最近30天内付款的订单,点击订单后面的Refund按钮,即可开始退款申请。

第一步确认退款的服务和金额。下图的订单里,主机(Cloud Startup)可以退款,附赠的.COM域名显示“Can't be refunded”,对应的金额会被扣除,不在退款范围内。勾选“我了解服务会被立即取消,数据将被删除且无法恢复”,然后点击“Next”。

第二步选择退款原因,这一步是可选的,可以选一个原因,也可以在下面的框里写几句备注(最多800字)。点击“Next”进入下一步。

第三步选择退款方式:
- 原付款方式(Original payment method):退回到付款时使用的渠道,用支付宝付款的,会退回支付宝,页面显示4-7个工作日到账。
- Hostinger余额(Hostinger balance):即时到账,但这笔钱只能用于以后在Hostinger消费,不能提现。
想把钱拿回来的话,选第一项。选好之后点击“Next”,在最后的Summary页面确认信息并提交即可。

退款发起后,账号的邮箱会收到一封退款确认邮件。
退款只会取消服务,Hostinger账号本身依然存在。如果以后不再使用Hostinger,想把账号一并注销,可以参考《Hostinger账号怎么注销?》。
找不到Refund按钮怎么办
支付宝付款的订单现在也可以按上面的步骤自助退款,不需要再单独联系客服(Hostinger更换了支付宝的支付网关,退款可以自动处理)。
如果订单里没有Refund按钮,一般是已经超过30天,或者订单属于不支持退款的类型,可以点击后台右下角的客服图标,向客服说明情况。客服会索要退款订单的付款ID,可以从支付历史页面中找到,H开头的字符就是付款ID。
退款到账时间
退款到账时间依退款方式和付款方式而定:
退到Hostinger余额的,即时到账。
退回原付款方式的,到账时间取决于支付渠道。用支付宝支付的订单,页面上显示4-7个工作日;信用卡和PayPal由发卡行和支付渠道处理,具体时间以退款页面的提示为准。
另外,用加密货币支付的订单不支持退款。
退款的进度可以在后台「Billing」→「Refund History」里查看。
不想退款,只是不想被续费?
如果对主机没有不满意,只是担心到期后被自动扣费,不需要退款,关闭自动续费即可,见《Hostinger怎么关闭自动续费?》。
总结
本文详细介绍了Hostinger主机服务的退款条件,包括具体的退款政策和适用情况。文章还提供了后台自助退款的详细步骤,支付宝付款的订单也可以直接申请。此外,我们还列出了不同退款方式的预计到账时间,以便您对处理时间有更清晰的了解。如果您以后需要申请Hostinger退款,不妨参考本文的方法,相信会为您节省不少时间和精力。
SiteGround的退款规则有所不同,见《SiteGround可以退款吗?怎么申请退款?》。更多Hostinger的使用教程,可以查看《Hostinger主机教程汇总》。



