如何在Hostinger上使用网易企业邮箱?

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网易企业邮箱是国内老牌的企业邮箱,反垃圾和海外收发做得比较成熟,外贸公司用得不少。

网站放在Hostinger的主机上,邮箱用网易的,只需要把域名的邮件解析记录(MX)指向网易,网站的解析记录(A记录)保持不变。通用的原理见《如何在Hostinger上设置其他企业邮箱》,本文讲网易企业邮箱的具体操作。

准备工作

  1. 开通网易企业邮箱,并取得管理员账号;
  2. 在管理后台添加(绑定)你的域名;
  3. 打开管理后台的域名解析设置页面,那里会列出需要添加的全部记录。

本文以域名使用Hostinger的DNS服务器(ns1.dns-parking.com、ns2.dns-parking.com)为例。

需要添加的DNS记录

网易企业邮箱常用的记录值如下:

MX记录(必须)

类型主机记录记录值优先级
MX@qiye163mx01.mxmail.netease.com5
MX@qiye163mx02.mxmail.netease.com10

SPF记录(必须)

类型主机记录记录值
TXT@v=spf1 include:spf.qiye.163.com ~all

CNAME记录(可选)

类型主机记录记录值
CNAMEmailqiye.163.com

CNAME记录用于通过 mail.你的域名 打开邮箱登录页,不加不影响收发邮件。

重要:网易企业邮箱有不同的版本和不同时期开通的账号,分配的记录值可能和上面不一样(比如早期的账号用的是 mx.qiye.163.com,SPF的地址也可能不同)。一定要以你自己的管理后台里显示的记录值为准,上面的值只作为参照,用来核对自己有没有抄错。

在Hostinger里添加记录

第一步:打开DNS Zone Editor

登录hPanel,进入网站的Dashboard,点击「Advanced」→「DNS Zone Editor」。动手之前,先把现有的记录截图保存。

第二步:验证域名所有权

网易企业邮箱在添加域名后,需要验证域名的所有权。按照后台的提示操作:有的是通过MX记录验证,有的是要求添加一条指定的TXT或CNAME记录。需要添加验证记录的,先把它加上。

第三步:删除原有的MX记录

在记录列表里找到类型为MX的记录,删除Hostinger默认的 mx1.hostinger.com 和 mx2.hostinger.com,以及其他任何旧邮箱服务商留下的MX记录。

不同邮箱服务商的MX记录不能共存,留着旧的会导致邮件有时收得到、有时收不到。

第四步:添加网易的MX记录

  • 「Type」选择MX;
  • 「Name」填 @;
  • 「Mail server」填后台给出的第一个MX地址;
  • 「Priority」填对应的优先级;
  • 点击「Add Record」。

再用同样的方法添加第二条。

填写的时候注意:记录值的前后不要带空格;有些后台显示的地址末尾带一个英文句点,在Hostinger里填写时不需要加。

第五步:修改SPF记录

找到类型为TXT、内容以 v=spf1 开头的那条记录,这是Hostinger默认添加的。点击编辑,把内容换成网易后台给出的SPF值。

不要新增第二条SPF记录,一个域名只能有一条。

如果网站的表单仍然要通过Hostinger的邮箱服务发信,就把两家合并到一条里:

v=spf1 include:spf.qiye.163.com include:_spf.mail.hostinger.com ~all

第六步:添加DKIM和DMARC(建议)

在网易企业邮箱的管理后台里,如果有DKIM的设置项,开启之后把生成的TXT记录添加到Hostinger的DNS里。

DMARC是主机记录为 _dmarc 的TXT记录,起步可以用:

v=DMARC1; p=none

验证是否生效

  1. 等待DNS生效,一般十几分钟到几个小时;
  2. 回到网易企业邮箱的管理后台,在域名解析的页面点击检测,各项显示正常即可;
  3. 用个人邮箱给新邮箱发一封测试邮件;
  4. 用新邮箱回复,确认对方在收件箱里收到。

登录和客户端设置

网页版:打开 qiye.163.com,输入完整的邮箱地址和密码登录。

手机:可以用系统自带的邮件App,也可以用网易邮箱大师。

客户端参数:

类型服务器端口加密
收信(IMAP)imap.qiye.163.com993SSL
收信(POP3)pop.qiye.163.com995SSL
发信(SMTP)smtp.qiye.163.com994SSL

注意网易企业邮箱SMTP的SSL端口是 994,不是其他邮箱常用的465。部分版本同时也支持465,如果994连不上,可以换465试一下。

用户名是完整的邮箱地址。如果管理员开启了客户端授权码,密码一栏要填在网页版邮箱设置里生成的授权码,而不是登录密码。

人在海外或者服务器在海外,连接国内地址比较慢的时候,可以使用网易提供的海外服务器地址,一般是在上面的地址前加上 hw,比如 hwimap.qiye.163.com、hwsmtp.qiye.163.com,具体以网易的官方帮助文档为准。

让网站的询盘表单用网易企业邮箱发信

在WordPress里安装SMTP插件(比如WP Mail SMTP),选择“其他SMTP”,填写:

  • SMTP主机:smtp.qiye.163.com
  • 加密方式:SSL
  • 端口:994
  • 用户名:完整的邮箱地址
  • 密码:邮箱密码或客户端授权码
  • 发件人邮箱:和用户名保持一致

发件人邮箱必须和登录的用户名一致,否则网易的服务器会拒绝发送。

保存之后用插件的测试功能发一封邮件。Hostinger的服务器在海外,如果测试时提示连接超时,把SMTP主机换成网易的海外服务器地址。

最后到网站前台提交一次询盘,确认通知邮件能收到。

常见问题

后台检测一直显示MX未生效?

先核对记录值和优先级,再确认旧的MX记录已经删除。然后等待,DNS最长需要24小时才能在各地生效。

发给海外客户的邮件被退信?

查看退信里的英文原因。常见的是SPF校验失败,检查SPF记录是不是只有一条,并且用的是网易后台给出的值。

改MX记录会让网站打不开吗?

不会。只要没有动A记录和 www 的记录,网站不受影响。

Hostinger原来邮箱里的邮件怎么办?

先备份下来,见《Hostinger的企业邮箱如何备份》。也可以用网易企业邮箱的邮箱搬家功能,通过IMAP把旧邮件迁移过来,旧邮箱的IMAP服务器是 imap.hostinger.com,端口993。

以前的网易免费企业邮箱还能用吗?

网易早期的免费企业邮箱已经停止了新用户注册,现在新开通的基本都是付费版本,以网易官网当前的说明为准。

总结

在Hostinger上使用网易企业邮箱:在「DNS Zone Editor」里删除原有的MX记录,按网易后台给出的值添加两条MX记录,并把SPF记录换成网易的。记录值以自己后台显示的为准。客户端和SMTP插件里注意两点:SMTP的SSL端口是994,开启了授权码的要用授权码登录。

更多Hostinger的使用教程,可以查看《Hostinger主机教程汇总》。

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